作者: 佚名
最近更新: 更新时间 2026-01-17 12:31:18
状态: 连载
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【内容简介】
女儿用我的手机在购物APP上买了总计五千八百块的虚拟卡牌。发现后我深吸一口气，告诉自己要冷静。孩子不懂事，得好好教育。首要之急是先把订单退了。于是我调节好心情，联系客服商量退货，万万没想到，客服发来的的退款条件让我的血压瞬间飙升。【上传家长辱骂孩子的五分钟的视频，之后扇耳光三十个。】【要清晰扇耳光的
【目录】
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第一章2026-01-17 12:31:18
【原文摘录】
于是我调节好心情，联系客服商量退货，万万没想到，客服发来的的退款条件让我的血压瞬间飙升。
【上传家长辱骂孩子的五分钟的视频，之后扇耳光三十个。】
【要清晰扇耳光的声音，中间不能停。】
我气疯了，说这是虐童，要去告他们。
客服嘲讽道：“去告啊，你们这种没见识的宝妈我见多了，最后还不是血本无归！”
可惜，她不知道的是，我不仅是宝妈，还是一名百万年薪的金牌律师。
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女儿朵朵在旁边哭得一把鼻涕一把泪，我心里是又气又心疼。
我深吸一口气，当务之急是解决问题，孩子可以之后再教育。
我安抚地拍拍她的背：“行了，别哭了，妈妈先想办法退掉。”
“等爸爸回来，一起教育你。”
我拿起手机，找到了那个用户量几个亿的超梦购APP，点进客服中心，选择了未成年人消费问题。
接人工客服跟西天取经似的，排队排了半天。
终于，一个头像挺萌，名字叫小艺的客服出来了。
小艺：【您好，工号小艺为您服务，请问有什么可以帮您？】
我尽量言简意赅，把情况说了一下，附上了订单号，强调是我十一岁女儿在未告知家长的情况下进行的大额消费。
小艺：【女士，您好。您反馈的订单是虚拟商品，一旦支付成功，是无法退还的哦。】
我眉头一皱，法律人的本能上来了：【十一岁的未成年人为限制民事行为能力人，我女儿的行为我作为监护人不同意，这笔交易是无效的。】
小艺沉默了几秒：【女士，很抱歉。该账号是经过实名认证的，我们默认是本人操作。无法判断是否是未成年人消费。】
我无奈道：【你的意思是，我一个成年人，实名认证的账号，会自己去买五千块钱的小女孩看的动漫卡牌？】
小艺回的很快：【非常理解您的心情，但这是平台规定。我们无法为您办理退款。】
行吧，谁让朵朵有错在先呢，但是不退款是不是有点说不过去了。
毕竟五千八不是个小数目。
朵朵扒在门框边，怯生生地问我：“妈妈……能退吗？”
看着她那红眼圈，我安慰道：“没事，妈妈再想想办法。”
作为一个年薪百万的金牌律师，我深知面对不同客户、法官，要因地制宜的重要性。
我深吸一口气，决定换个策略。
我：【客服你好，关于订单的退款申请，我确认是我未成年女儿未经允许操作的。作为监护人，我愿意配合平台核实情况，请问需要我提供什么证明材料？】
我把姿态放低，语气全程温和，完全一个遵纪守法的良民。
—— 引自章节：第一章